Caso de Sucesso: Câmara Municipal de Viana do Castelo


Desmaterialização dos processos de assiduidade

Dra. Hirondina Machado | Dr. Carlos Lima

Chefe da Divisão Administrativa e RH | Especialista Informático
CM Viana do Castelo

O processo de reforma administrativa em marcha tem induzido nas autarquias uma maior eficiência, a qual tem sido conseguida, nomeadamente, pela introdução de alterações aos respetivos modelos de gestão e de relacionamento com os demais, sejam os munícipes, sejam os colaboradores.

Bem ciente deste paradigma, a Câmara Municipal de Viana do Castelo tem levado a cabo alguns projetos, entre os quais se conta o sistema biométrico para assiduidade, o qual visa otimizar processos e atingir uma maior eficácia interna.

Com o sistema Millenium Plus para gestão de assiduidade em plena exploração, Dra. Hirondina Machado, chefe da divisão administrativa e RH da Câmara, refere que, pese embora o arranque tenha muitíssimo exigente por este ser um sistema “que toca nas pessoas”, os resultados obtidos até ao momento são muito positivos:

‘conseguimos atingir um grau de descentralização e desmaterialização dos processos de RH que superou largamente as nossas expectativas, com resultados também ao nível da valorização dos papéis dos colaboradores e dirigentes e do respetivo sentido de responsabilidade de uns e outros.’

No entender desta responsável este é, no entanto, um processo in continuum. Por ser assim,é objetivo imediato da autarquia: 

‘estender a gestão da assiduidade a todas as escolas do concelho, onde o controlo é hoje feito através da comunicação das ausências, processadas manualmente uma vez por mês, e relativamente às quais se conclui, pontualmente, quanto à inexistência de enquadramento válido.’

Por último, e quando questionada quanto aos fatores que determinaram o sucesso deste projeto, Dra Hirondina esclarece:

‘com a determinação firme do Executivo Camarário, o apoio operacional, que foi inexcedível, da nossa equipa informática, e o acompanhamento da Milénio 3, que foi respondendo adequada e prontamente sempre que necessário, conseguimos mobilizar toda a comunidade para a importância do controlo biométrico e dos processos de gestão que lhe estão subjacentes.'

Ficha do Cliente
Perfil Autarquia Local
Empresa CM Viana do Castelo
Número de colaboradores 900
Local Viana do Castelo
Website http://www.cm-viana-castelo.pt


Solução Implementada
Software Millenium Plus para gestão de assiduidade
Terminais de registo de assiduidade UMV3/6
Tecnologia de identificação por biometria
Portais web para colaboradores e chefias
Exportação salarial Medidata
Implementação concluída em 12 semanas